‘If you do what you always did, you’ll get what you always got!’

Deze uitspraak van Albert Einstein is is beroemd en bijna Cruijfiaans in zijn logica en eenvoud. Het is echter wel een mantra wat ik veel terugzie bij medewerkers in IT organisaties. Zeker in de organisaties waar ik ingehuurd word gebeurt het dat de professionals datgene doen wat ze kennen en wat ze altijd al gedaan hebben. Er wordt onvoldoende geleerd, gereflecteerd en buiten de gebaande paden getreden. Mijn inbreng in deze organisaties is om de creativiteit weer aan te spreken en de medewerker weer een professional te laten zijn.

Door middel van creativiteit ontstaat er ruimte. Ruimte om te groeien, te leren en te kijken naar de omgeving. Creativiteit is nodig om de flexibiliteit binnen de afdeling of organisatie voldoende te laten zijn om met de omgeving (lees: de klant) mee te bewegen.

Verandering kan alleen ontstaan als er iets anders wordt gedaan. Dat begint bij mijn eigen inbreng in een team. Ik prikkel de mensen door ze te vragen om na te denken over wat ze doen, opleveren of op mij willen afschuiven. Dit kunnen simpele zaken zijn als de voorbereiding op een gesprek of presentatie (wat is je doel, wat wil je bereiken, wat wil je meegeven of zelf meenemen, hoe word je gehoord?); een andere aanpak van een teammeeting (veel interactie en onderzoek) of problemen in de werksituatie onderzoeken naar andere mogelijkheden. Bij dit laatste is mijn eigen technische kennis erg praktisch omdat ik hiermee snel gevoel heb bij de situatie en kan ‘prikken’ in hetgeen mij verteld wordt.